Записываться на прием к врачу москвичам помогает городской телеграм-бот

28 Декабря 2017

Москвичи могут записываться к врачу в режиме реального времени через Telegram.

@MosUslugiBot готов посмотреть текущие записи о времени визитов в поликлинику, напомнить о них или отменить по желанию пользователя. Для начала работы пользователю будет необходимо отправить в сообщении номер ОМС и дату своего рождения.

В ответном сообщении бот предоставит варианты свободного для записи времени. Затем робот дважды напомнит о забронированном времени посещения: за день и за два часа до приема.

«Сейчас возможности бота ограниченны — он работает по простому алгоритму и может только записывать людей на прием в поликлинику и показывать текущие записи с возможностью их отмены. Он не способен отвечать на дополнительные вопросы пользователей. В дальнейшем бота научат более сложному общению с людьми. Например, если описать свою проблему, робот подскажет, к какому врачу следует обратиться, и поможет быстро создать запись на ближайшую дату. Это не значит, что бот поставит диагноз или выпишет рецепт. Он только представит перечень специалистов, у которых можно получить консультацию по тому или иному поводу», - подчеркивает ДИТ Москвы.

Напомним, что существуют и другие способы записи: при личном визите в регистратуре, через инфомат, по телефону, а также на порталах mos.ru, на сайте emias.mos.ru и партнерских сайтах системы ЕМИАС.



Весь инфопоток